التوصيل

التوصيل

🚚 سياسة التوصيل – PharmCeta™

في PharmCeta™، إحنا ملتزمين إن طلبك يوصل بأمان وفي أسرع وقت ممكن، لأننا بنؤمن إن تجربة العناية تبدأ من لحظة استلام المنتج، مش بعدها.

نقوم حاليًا بخدمة جميع محافظات مصر فقط، ونعمل على توسيع نطاق التوصيل دوليًا قريبًا.

❗ لا يتم الشحن حاليًا خارج مصر،
ولا نقوم بتوصيل الطرود عبر شركات شحن خارجية غير معتمدة من قبلنا.
في حال إتمام طلب ودفعه أونلاين بعنوان خارج مصر، سيتم رد المبلغ إلى نفس بطاقة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل كحد أقصى.

💡 تفاصيل الشحن داخل مصر

المنطقة / المحافظة مصاريف الشحن مدة التوصيل
القاهرة والجيزة 65 جنيه يتم التوصيل خلال يوم عمل واحد للطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهرًا (من الأحد إلى الخميس).
الإسكندرية 75 جنيه يتم التوصيل خلال 3 – 5 أيام عمل من تاريخ تنفيذ الطلب.
باقي المحافظات والمناطق الأخرى 110 جنيه يتم التوصيل خلال 2 – 5 أيام عمل من تاريخ تنفيذ الطلب.

⏰ لا يتم تسليم الطلبات يوم الجمعة أو خلال الإجازات الرسمية.

🆓 عروض الشحن المجاني

من وقت لآخر، تقدم PharmCeta™ عروض شحن مجاني على منتجات أو فئات محددة.
عند تفعيل أي عرض من هذا النوع، سيتم توضيحه بوضوح في الإعلان وأثناء إتمام عملية الشراء.

عند تطبيق الشحن المجاني، لا يتم تحصيل أي رسوم إضافية على الطلب —
فقط تأكد إن عنوانك ورقم هاتفك صحيحان لتسهيل عملية التسليم.

📦 معلومات إضافية

  • يتم تنفيذ الطلبات التي تم تأكيدها قبل الساعة 2 ظهرًا في نفس اليوم،
    أما الطلبات بعد هذا التوقيت، فسيتم تنفيذها في يوم العمل التالي.

  • قد تتأثر مدة التوصيل في فترات العروض الكبرى أو الظروف الجوية غير المستقرة.

  • في حالة عدم استلام العميل للطلب مرتين متتاليتين، قد يتم تعليق خدمة الدفع عند الاستلام مؤقتًا.

🕓 مواعيد العمل الرسمية

  • من الأحد إلى الخميس

  • من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

  • الإجازات الرسمية غير مشمولة في أيام التوصيل.

📞 لخدمة العملاء

لو عندك أي استفسار عن حالة الشحن أو تحديث الطلب، تقدر تتواصل معنا:

📩 support@pharmceta.com
📞 +20 100 000 0000
🌐 www.pharmceta.com

PharmCeta™ — لأن العناية الذكية تبدأ من لحظة وصول المنتج لبيتك.